Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane osobowe gromadzimy

Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych w zależności od sposobu korzystania z naszych usług:

2.1 Dane podawane dobrowolnie

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane z formularzy kontaktowych: treść wiadomości, temat zapytania
• Dane z newslettera: adres e-mail, preferencje komunikacyjne
• Dane z zamówień: adres dostawy, informacje o płatności

2.2 Dane zbierane automatycznie

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o korzystaniu: odwiedzane strony, czas spędzony na stronie
• Dane z plików cookie: zgodnie z naszą Polityką Cookie

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług: realizacja zamówień, obsługa klienta, dostawy
• Komunikacja: odpowiadanie na zapytania, newsletter, powiadomienia
• Marketing: promocje, personalizacja oferty, badania rynku
• Analiza: statystyki odwiedzin, poprawa funkcjonalności strony
• Bezpieczeństwo: zapobieganie nadużyciom, ochrona przed spamem
• Obowiązki prawne: księgowość, archiwizacja, zgłoszenia urzędom

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okresy niezbędne do realizacji celów przetwarzania:

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, systemy analityczne, zabezpieczenia
• Firmy kurierskie: w zakresie niezbędnym do realizacji dostaw
• Dostawcy płatności: operatorzy kart płatniczych, banki
• Usługodawcy marketingowi: platformy newsletter, agencje reklamowe
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem
• Doradcy prawni i księgowi: w ramach świadczonych usług

Wszystkie podmioty przetwarzające Twoje dane osobowe na nasze zlecenie działają na podstawie umów zawierających odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

7. Transfer danych poza UE

Niektóre z naszych usługodawców mogą przetwarzać Twoje dane osobowe poza terytorium Unii Europejskiej. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatnym poziomie ochrony
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Certyfikaty i kodeksy postępowania
• Wiążące reguły korporacyjne

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

9. Prawo wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie: protokół HTTPS, szyfrowanie baz danych
• Kontrola dostępu: autoryzacja, uwierzytelnianie wieloetapowe
• Monitoring: wykrywanie prób nieautoryzowanego dostępu
• Kopie zapasowe: regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
• Szkolenia: personel przeszkolony w zakresie ochrony danych
• Polityki bezpieczeństwa: procedury reagowania na incydenty

11. Dane osobowe dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami, a usuniemy te informacje z naszych systemów.

12. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookie, celów ich wykorzystania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

• Publikację nowej wersji na naszej stronie internetowej
• Wysłanie powiadomienia na adres e-mail (dla subskrybentów newslettera)
• Wyświetlenie informacji podczas kolejnej wizyty na stronie

Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej Polityki Prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami: